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TIKTOK迈入“一店卖全球”的新阶段

来源:??????2022/4/21 8:39:21??????点击:

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根据TikTokShop官方公众号发布的消息,TikTok小店即将于本月底上线泰国、越南、马来西亚、菲律宾4个东南亚国家的跨境业务,迈入“一店卖全球”新阶段。


据TikTokShop跨境外地化中心发布的一份文件显示,4月25日起TikTok小店东南亚4国跨境业务将支撑商家入驻、发品,4月30日起商家将可以进行直播带货、发短视频挂车、交易履约等操作。


上线初期,东南亚市场的TikTok小店采取定邀制度,拥有邀请码的商家才干完成入驻。


已经拥有英国TikTok跨境小店的商家,***近30天内没有高***违规行为且GMV超越100美金,可以申请开通东南亚TikTok跨境小店。如果商家还没有英国TikTok跨境小店,但已在东南亚市场拥有ShopeLazadaShopifi等平台的店铺,且近30天内GMV超越5000美金,综合绩效指标大于4.5星,也可以申请开通东南亚TikTok跨境小店。


整体来看,TikTok为了方便跨境商家“一店卖全球”主要开放了2大功能:一是商品的一键同步目标国店铺,二是直播间、短视频一键推送目标国用户。


据了解,首先,商品一键同步目标国店铺,解决了语言问题。


开通了全球店后,商家仍需使用英文上传商品信息,然后将所选的商品一键同步到目标国店铺(泰国、越南、马来西亚、菲律宾)系统会协助商家将商品翻译成当地语言,并根据货币、税率等因素自动计算出店铺内商品的价格,商家也可以自己修改店铺内商品的价格。需要注意的同一商品同步到不同的市场时,都需要审核一次,审核通过后商品才能在该市场发布。


其次是直播间、短视频一键推送目标国用户,解决了流量问题。


此前TikTok英国小店在直播时,经常会有一些其他国家的用户刷到短视频和直播间,但却不能购买商品,但在开通全球店后,国家地理的限制放开了5月起,TikTok全球店的商家在进行直播或发布短视频时,可以选择将直播间、短视频推送给同语言的其他国家用户,都可以观看直播间或短视频内容并购买商品。


例如,英国TikTok小店在使用英文直播时,可以同时把直播间推送给马来西亚、菲律宾用户。这3个国家的用户都可以看到直播内容并购买商品,但用户点击商品后跳转的商品详情页则是外地化的即显示着该国的商品价格、邮费信息。


根据TikTok官方透露,马来西亚用户对英文直播间的平均观看时长、评论数等数据,和其他国家的用户相比几乎没有差别。不过,目前仅支撑商家自播进行全球卖,达人只能将商品售卖至本地市场。


更重要的物流、支付、结算、营销、数据分析等层面,TikTok全球店的操作与TikTok英国店保持一致。


物流方面,TikTok全球店铺的揽收方式、操作流程都和TikTok英国小店一样,即可以通过国内物流转入TikTok指定仓库,再由TikTok负责头程运输(国内仓到海外仓)所有的包裹都会和之前一样分运输方式打包,如“空运件”海陆运件”而在外乡运输环节(海外仓到消费者手里)TikTok平台已与目的地国的主流服务商合作,预计后续还会开通东南亚市场的COD货到付款)服务。


用户支付方面,4月底TikTok全球店会支撑主流的***转载、电子钱包功能,满足大部分外乡用户的使用需求,如泰国会增加TureMoneiShopeePai越南则会支撑ZaloPai等。


卖家结算方面,和英国TikTok小店一样,卖家仍需通过Payon结算和提现。但与英国的结算周期D+14相比,东南亚市场的整体回款周期几乎缩短了一半,越南、马来西亚、菲律宾市场都是订单完成后D+6进行结算。

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