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中国豪侈品消费正在回流

来源:??????2019/12/19 8:29:36??????点击:

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中国豪侈品消费者正在回流。贝恩咨询发布的2018年度《中国豪侈品市场研究》显示,中国消费者在内地的豪侈品消费比例由2015年的23%上升到27%2025年这一比例预计将达50%消费回流的趋势下,中国市场已是豪侈品牌业绩的重要助推力。2018年中国豪侈品市场整体销售额延续2017年破纪录的增长,增速连续第二年达20%LVMH集团2019年上半年报显示,中国是该集团旗下众多品牌增长最强劲的市场,包括护肤品牌Fresh和Guerlain高端皮具品牌LouiVuittonBerluti和洋酒品牌Hennessi等。Hermès也收获颇丰,今年上半年在内地市场的销售额实现双位数增长,并推动品牌在除日本以外的亚太地区大涨21.1%


为了将消费从海外引回国内,中国关税自2015年起就开始下调,范围涵盖了日常用品、服饰等类别,其中增值税率在今年4月从原来的16%下调到13%


对此,豪侈品牌在中国市场迅速配合调价。根据豪侈品比价平台”杰西卡的秘密“提供的数据显示,青岛YKKK澳门太阳成城61382019年初,LouiVuittonChanel等局部产品降价300元至1500元人民币,降幅在3%至5%之间;CartierVanCleef&Arpel等珠宝首饰类品牌也下调了内地售价。


刚满23岁的豪侈品喜好者ShirleiMa过去更习惯在境外购买,现在表示不排斥在境内购买—国内买豪侈品?也行。


面对同样的问题,接受VoguBusiinChina采访的消费者们都给了类似回答。


Ma留意到一些大牌包包降价了但她依旧会为自己设定一条心理价位,如果产品境内外差价不大时,会考虑在国内购买。根据采访收集到信息,大多数消费者(年龄层主要集中在20岁-40岁)可接受的差价上限为3000元—这个数字一般算上了交通、时间等额外成本。


为了省下几千块钱,特意跑到国外买个包也没必要,来回机票钱都抵不起。除非去旅游或者有朋友回国协助带。Ma说。


除了价格,豪侈品的款式也影响着消费者去哪儿买。以前很多新款在国内根本就买不到只能跑到国外,或者找代购买。Ma说。


但现在越来越重视中国市场的豪侈品牌在内地已实现同步上新,甚至会选择中国作为新品首发站,不只在线下发售,还会选择拥有大数据优势的电商作为发售平台。


2018年12月,ValentinoBottegaVeneta入驻天猫奢品专享平台LuxuriPavilion时,就分别首发了Candystud全球限量版包袋和蓝星花色Luna手袋等新品。而且,仅中国发售的节日特别限量款也吸引了一波购买。今年七夕,超越20个豪侈品牌在天猫上发布近100件节日限量款,销售额占七夕当天总销售额的30%


更亲和、更专业—门店服务正在改善。VoguBusiinChina走访上海iapm静安嘉里中心以及深圳万象城以后发现,豪侈品店员加客户微信已经相当罕见。LuciWu陪同好友在iapm一层的钻石品牌DeBeer逛店时,也加了店员的微信。对钻石原本不感兴趣,但店员没有差别对待,不光给我科普钻石的常识,还主动让我试戴,Wu说。离开店铺以后,店员还通过微信邀请她参与后续的珠宝展,这让我对这个品牌好感倍增”


通过微信维系客户,这种接地气的售后服务也为门店提升业绩和复购率带来不少帮助。其实加微信也方便顾客,像主动联系问货、预定的很多。深圳万象城Dior专柜的店员LynnLin说。对门店来说,微信不仅为他提供了后续跟踪客户功能,也是零成本的广告平台,现在大家喜欢刷朋友圈,也经常会在上面打打广告。SBS澳门太阳成城61382019年年初刚加入门店的Lin10月份时微信已积攒近百位客户,当中三分之一曾有回购。


事实上,对于不同品类的豪侈品,消费者选择国内外购买的意愿也不同。访问12个消费者的过程中,VoguBusiinChina发现,对那些希翼通过购物迅速获得愉悦感的消费者来说,豪侈品包袋、服饰的单价相对更低,容易引起激动消费,也往往被当成礼物送人。


看这双鞋,主要是为了一些重要场合,特意到专柜买的当时看到也特别喜欢,就忍不住剁手。Ma指了指脚上的RogerViver高跟鞋说。


不过,像手表珠宝这类价值动辄数万的大件商品,大家还是会出境购买。杰西卡的秘密”提供的数据显示,大部分经典款珠宝和钟表在香港购买的价格低于上海、巴黎、东京、纽约等主要城市。


不论是越来越小的差价、更优质的服务,还是快人一步的新品推出时间,绍兴YKK澳门太阳成城6138都标明国内消费者在境内买豪侈品的理由越来越充沛。


贝恩咨询演讲显示,2027年,中国65%家庭会成为中产阶级。这也意味着,中国豪侈品的新买家”还会源源不断,若大环境坚持稳定,将为外乡市场带来更多收入。

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