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从Gap店员转型公关,首席品牌官的成长之旅

来源:??????2019/2/17 8:41:08??????点击:

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JessChristi伦敦大学学习英国文学期间,从Gap店员一跃转型为企业内部公关团队的一员,之后进入豪侈品公关企业BrowerLewi代理包括JimmiChooAnyaHindmarch和Net-a-Port内的客户。那里,初遇MatchesFashion开创人Tom和RuthChapman并开始同他工作。Christi回到Gap并在英国及欧洲地区引进了BananaRepubl并同时负责Gap与ValentinoStellaMcCartnei及PierrHardi等品牌的合作之后,Champman夫妇向她抛来橄榄枝,邀请她成为MatchesFashion一员。


2011年,加入了这个电商平台,担任全球传讯总监一职。除了负责企业的实体和数字营销通讯,Christi还领导了品牌在伦敦卡洛斯广场5号概念店的落实,该店于2018年开业。也就在同年,成为了企业高层,成为MatchesFashion首席品牌官。


如今,MatchesFashion一个全球知名品牌,该平台销售来自450多个品牌的商品,每月吸引约800万人次访问, 晋江YKK澳门太阳成城6138自2017年被Apax收购以来,MatchesFashion估值据报达到10亿美金。BoF和它首席品牌官坐在一起,分享了职业建议,因为“当你操作得当,公关技能是所拥有的最有价值的支出。


如何开始自己在时尚界的工作的


这是一个幸福的意外。当我年轻的时候,想如果你想进入时尚界,就得当一名设计师,这不是要做的最终选择了学习英语,想我会进入资讯行业,这是一个快速而充满活力的行业,但却没有工作保证。做的每一个资讯工作都是以自由职业为基础的但是喜欢那种能够与人互动的工作环境。


然后我一家名为HobsbawmMacauleiCommun公关企业做临时工,这家企业为《名利场》杂志做公关,并推出了Wallpap杂志,同时还负责负责布克奖和维多利亚与阿尔伯特美术馆的公关事务。很喜欢公关这份职业—运用了写作的技巧,但更加广泛和社会化。


大约在同一时间,肯辛顿街的Gap工作。这是企业公关团队所驻扎的地方,渐渐的不再在这家商店担任店员,开始在公关办公室兼职。开始了公关和时尚的结合,地道是一个幸福的意外。


看来能够获得在时尚行业的第一份工作,因为自己的哪些特质?


非常热衷于并乐于做任何事情。这就是对所有实习生的建议。Gap公关部的第一周,一个牛仔衣橱的楼梯下度过,一个你几乎站不起来的地方整理成堆的牛仔服饰。但是记得自己当时想的能把这做好。


后来的一次采访中,问我关于Gap问题,并说:如果他叫你数袜子,会怎么做?回答说:会数袜子。不管任务多么平凡—做好工作,提出问题,把它做好。


这并不是费劲不讨好,但在公关方面表示逊色的关键在于你一个幕后人物。


有些个人原则我一直保管至今。应该关心每一个阶段。所做的每一件事,都应该有意义,并尽你所能。每个人的弱点也是最大的优点。有一种说法是太在乎所有事了但是最终觉得这是一种技能,真正关心一些事情。


日常工作是怎样的


通过公关,可以旅行,可以遇到不可思议的人,可以去一些你不会去的地方。但这并不是说你工作是光鲜亮丽、空洞无物的推销和畅饮香槟的资讯发布会。将做最卑微的事情,必需以优雅的姿态去做这些卑微的事情,同时也要关心它陈述和交流也很重要—如何发送东西给别人,如何与别人交谈。


这并不是费劲不讨好,但在公关方面表示逊色的关键在于你一个幕后人物。如果你工作做得很好,他人会看起来很棒,而不是所以,也需要明白这一点,特别是一个很多人都想拥有个人品牌的时代。这个角色中,人们想着的不在于你


弄清楚这点对你来说意味着什么很重要。什么会让你开心?就我个人而言,当东西卖出去的时候我会很高兴。福州ykk澳门太阳成城6138当我刚开始的时候,如果我有一个关于一个新的年轻设计师的故事,而且那个系列当时卖得很好,就让我感到高兴。对我来说,这关系到生意的胜利。当我去年推出概念店时候,胜利是看到人们对它反应,来的人的数量,这种光环效应对我来说非常令人满意。这是一个更大的图景。


公关、营销业打开一片天时,需要哪些经验?


当你刚进入这个行业的时候,试着从不同的角度看问题。对我来说,从事不同水平的工作是件好事,而且我也做过一些资讯工作。能得到体验越多样化越好。这里没有硬性规定,但是同时具有在高街品牌和豪侈品工作的经验是个很有趣的结合,因为两者有不同的观点。解不同产品的最终客户。


解零售如何运作,视觉营销,买家做什么,内容的重要性,扮演,技术,以及知道你卖的东西的来源也很重要。Tom和RuthChapman一直相信讲故事和人际关系的重要性。如果你不讲述这些年轻设计师的故事,就不能和他一起工作。


职业道路上,否还有一些特定的职业哲学引领你走上今天这条路?


时尚不只是一件事,包括了很多东西。必需有发展自己观点的好奇心,而且它必需不时地改变,否则你就不会有那种进化。也必需坚持增长你好奇心。不知道任何一个成功的人还能坚持静止不动。


必需为人真诚。如何激励人们例如,永远不会做一些衣服的资讯日。这就是卡洛斯广场的精神气质。什么让你来参与一个活动?衣着衣服站着喝香槟真的很无聊。


当我第一次加入公关行业时,正在准备一场晚宴,被考虑到许多点,比如让人们挨在一起享受美好的时光,或者选择一家餐厅提供服务,或者氛围是怎样的关键在于细节。今天的脚步太快了人们都被过度刺激了必需强迫自己慢下来,去思考和挑战自己。


MatchesFashion工作最大的回报对你来说是什么?


日常中能与多少人一起工作,如何想出鼓舞人心的点子的不可能坐在这里空想出好主意。


组建的团队每个人要拥有不同的技能,某些方面上比你知道的更多。可以向他学习。对我来说,这种联系真的很重要。喜欢被挑战,当你和很多不同的人一起工作的时候,那种推动力。多样化的所以你总是学习。


随着我职责的扩大,意识到好奇心和提问的重要性。这就是大学里阅读不同学科或者有其他兴趣喜好的好处。特别是时尚界,这个行业正在发展,兴趣需要更广泛,需要提出问题并不断学习。


今天会同你团队分享自己个经验吗?


需要直接,但要善良,才干有建设性。如果你有问题或者你不明白什么,应该直接说出来。这个建议来自于我母亲,一直负责管理萨默塞特宫(SomersetHous曾向她埋怨新助理不能很好的明白安排的任务,反过来问我自己对于这些任务是否有着清楚的认识?


这是一直给出的建议:如果你没有说清楚,就不要埋怨他人。MatchesFashion每一扇门都对大家敞开,没有窃窃私语或抱怨的人。必需直接进行对话,否则你无法继续前进,那个人也无法学习。还必需有建设性的恢复力,尽早学会接受批评和自我批评。


这个世界并不完美—发展得很快,会犯很多错误。如果你所做的一切都是平安的依照规则,就永远不会有创新精神。有些想法会卓有成效,有些则不然。然而,当事情出了过失,这不是世界末日,但让我从中汲取教训。出了什么问题?为什么会这样?如果你不花时间聚在一起庆祝胜利,也不问问自己哪些事情本可以做得更好,要如何改进?

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