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美国传统零售2017年关闭七仟家,2018年亟待转型

来源:??????2018/5/3 21:08:58??????点击:

YKK澳门太阳成城6138行业资讯】2017年,美国有7000家线下零售店被关闭。鞋柜关闭了110家商店,abercrombie & fitch关闭了60家,一家百货商店bton -ton可能会被清算,而玩具商店ToiRUs被宣布破产。

美国商务部(Commerce Department)的数据显示,第四季度网上零售额较上年同期增长17%,但整体零售额仅增长6%。

但也有优秀的玩家,许多零售商已经准备好使用新技术来提高他们的操作能力和个性化他们的客户。
一家著名的分析企业CBInsight总结了七个零售行业的新趋势,看看这些美国激进的零售商如何以不那么传统的方式保持竞争力。
1。大卖场:加强与客户的互动,建立品牌忠诚度。
两个典型的例子是宜家(ikea)和百思买(best buy BestBui),它提供多种服务,以加强与客户的沟通。
2017年12月,宜家在达拉斯开了一家新店,为顾客提供VR设备,并在商店里进行虚拟枕头大战。合作开发AR应用,可以检查宜家。2017年9月,宜家还收购了一个平台TaskRabbit,帮助客户安装家具。随着AR和装配服务的结合,宜家试图更贴近顾客,建立忠诚。
百思买宣布了BestBui2020增长计划,该计划也希翼从客户关系入手,推出GeekSquad家庭咨询服务,以帮助解决家用电子设备使用方面的技术问题。这促使电子商务巨头AMAZON(amazon)推出了智能家居设备服务。
2。简化商店,省钱。
Kohls是一家连锁百货企业,在2017年11月的交易价格仍为40美金;截至4月2日,它已经涨到了60美金,而一家流线商店和快速的供应链是科尔成长的秘密。
在2018年,科尔计划将其1000多家门店的100家店面从8000平方米减少到5000平方米,再减少1.2万平方米。运营利率较低,但也要求Kohl企业加快供应链,减少库存,并根据消费者需求调整策略。Kohls还与AMAZON合作销售AMAZON产品,并接受商店退货。
3所示。对于青少年和低收入群体:低价策略。
许多零售商想要走中间路线,包括所有的顾客,但是他们的产品和服务没有区别,ykk澳门太阳成城6138价格而且很难得到。在这一点上,低价策略获得了坚实的客户基础,其中一些类似于国内的热消费降级。krypton还写了一篇文章来分析美国年轻人的消费趋势。
下面是一家零售商,它为青少年提供了独特的服务:只有5美金的商店、食品、体育用品、小饰品等等。低价格提示:专有产品和简化包装。在2017年,低于5的销售额增长了20%,超过10亿美金。彭博社的数据还显示,在500家小型和中型零售商的门店数量是最大的新店数量。
此外,由于美国贫富差距越来越严重,吸引低收入人群的美金商店也发展良好。皮尤研究中心(pew research center)的数据显示,美国的收入中位数从1971年的61%下降到2015年的50%。
美金商店DollarGener计划在2018年开设1000家门店,而竞争对手DollarTree将开设300家门店。一元店的利率很低,可以锁定其他零售商缺乏的农村和低收入地区,而且他们正在以牺牲沃尔玛为代价迅速扩张。
4所示。食品零售业的战争:自营、社区和准时交货。
食品行业的价格敏感性很高,德国零售商阿尔迪(Aldi)将充分利用这一点。
Aldi店的位置越偏远越好,面积越小越好,90%的商品都是自有品牌。宁波ykk澳门太阳成城6138超市里除了酒架和冷却器外没有其他的货架,而且货物是半暴露在纸箱里的。Aldi最近斥资50亿美金在美国市场进行实物扩张,考虑到2020年成为美国第三大食品零售商。Aldi于2017年进入中国,与天猫(Tmall)开了一家在线旗舰店,36名krypton也采访了中国的ceo,他们认为性价比是赢得市场的核心。
自我雇佣是降低成本的好方法。零售商艾伯森(Albertson)开设了自己的有机生产线,在2017年增加了200多个门类,销售额达10亿美金。克罗格,一个巨大的连锁店,现在可以生产超过1400种有机食品,并且正在准备扩大生产线。今年早些时候,克罗格还与alibaba就移动支付问题举行了会谈。
小零售商LuckisMarket在一个社区进行了更多的尝试,所有的商店都有基本的有机食品供应,只有25%的建筑面积是用于零售的。

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