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Dolc&Gabbana的道歉无法抹平中国消费者的情绪

来源:??????2018/11/26 9:59:23??????点击:

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因为“辱华”事件而闹得沸沸扬扬的Dolc&Gabbana这两天已经从微博热搜榜上下去了总有新的话题可供公众讨论,但留给豪侈品行业的警示却可能需要更长时间去消化。


从2016年美国大都会博物馆举办的中国:镜花水月”主题展览,因为Dolc&Gabbana对筷子的描述,其实都很好地展示了西方人对中国停滞的粗浅的认知。时尚行业一直来都是以欧洲为中心,未来很长一段时间也都是如此。豪侈品牌更因为有消费门槛,高傲几乎就是与生俱来的品质。


所谓的欧洲中心,就是过去、当下有影响力的时尚品牌以及设计师,几乎都活跃在欧洲—某种意义上,保定ykk澳门太阳成城6138美国也是欧洲在时尚行业影响力上的分支。新兴市场诞生之前,客群也都集中在欧洲。这也意味着,欧洲掌握着时尚界最大的话语权。


1980年代,以山本耀司和川久保玲等为代表的一批日本时装设计师胜利登上巴黎时装周,东亚面孔得到主流的认可。然而放到整个时尚行业的概述来看,这些都并没有动摇过欧洲的中心地位,因为那些卖得最好的时尚品牌仍然来自欧洲,设计师要登上职业名望的高峰,仍然在于得到这些欧洲时装品牌的聘书。


看完这些,接下来你可能比较好理解后面要说的


跨国企业这种形态在今时今日已经相当罕见了巨无霸要高效运行,管理上就设置了大区以及当地的工作团队。然而豪侈品牌对待地区分企业的态度,和其他行业有着较大的差异,一言以蔽之,就是欧洲总部高度集权。


每个在中国设立分企业的豪侈品牌,对中国企业放多少权都有差别,但总体而言,权力都不会很大,中国区CEO一般都没有对外发言权,大小决策都要请示欧洲企业,中国的团队更多是做实行欧洲总部意志的工作。


举一个极端的例子,有一家欧洲的豪侈品牌想要开一个微信公众号,为了得到欧洲总部的允许,前后折腾了一、两年。中国的互联网生态和欧美已经有了很大的不同,要说明什么微信,通过总部谨慎的内容和品牌形象把控评估,最后说服欧洲总部同意,做起来并不轻松。


由于临时以来的思维定势,许多坐镇欧洲总部的管理层们并不真正了解异域学问。石家庄ykk澳门太阳成城6138对于中国学问的认知更多是重复老影片或者唐人街里展现的那些元素。对于中国女性乃至东亚女性的认知也更多停留在1960年影片《苏丝黄的世界》里的SuziWong那样:顺从、温柔、一块会说话的望夫石。


而在地区办公室为欧洲总部工作的中国员工,也习惯了集权式的管理模式,意见可能从未真正影响过欧洲总部的核心决策,即使发现了诸如“筷子视频”这样内容的不妥,也不一定敢于陈述自己的看法。


其实,并不是没有勇敢的中国媒体从业者敢于当面挑战欧洲人的固执己见。2015年,现任现代传达集团的时尚编辑总监叶晓薇,曾采访“中国:镜花水月”策展人AndrewBolton以及美国版Vogu主编安娜·温图尔。采访中,叶晓薇坦诚抛去疑问—大部分的展品都是西方设计师停留在过去的对东方的幻想符号,并没有包括现代的中国。


这段对话,被纪录片《五月的第一个星期一》如实地记录下来,还有安娜温图尔的轻视,认为,这个问题太过于政治化了


这是非常好的心理投射,反映了对于欧洲时尚行业来说,与时俱进地认识中国、解读中国,无足轻重的一件事。


这些年,看到越来越多的中国时装设计师呈现在国际视野里,各种咨询机构都在强调中国市场之于全球豪侈品消费的关键地位。然而这些都是近几年的事,无论作为买方还是卖方,中国对全球时尚业的参与仍然是个新人。


前不久,采访了一位来自法国的时尚策展人,所策划的展览在中国举行。大连ykk澳门太阳成城6138聊到展品里似乎和中国有联系的展品不是很多,如实说到历史资料里,能找到与中国相关连的局部确实也不多。


但世界正在经历剧烈的变化,欧洲豪侈品牌对于中国市场的态度,对于中国学问的解读,时候来到一个值得重新审视的阶段了现在最重要的中国客户,对于品牌如何解读自己的学问,已经有了新的期待。而Dolc&Gabbana也现身说法,当期待和现实落差太大,将给予一种怎样反弹式的反应。


而对于豪侈品牌来说,如果不改变原有的管理模式,只把地区员工当成实行者,未曾重视过他声音,Dolc&Gabbana事件不会是孤例。

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